本报讯 通讯员方华报道：今年以来，农发行奇台县支行紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，坚持“以客户为中心”的服务理念，立足县域经济特点，以助力农村建设和发展为目标，把资金归集业务与改善农民生活、促进农村经济发展有机结合，将“扫码时代”带到了“三农”服务的最前端。截至11月30日，该行已为奇台县14家企业开办资金归集业务，累计交易量达2330笔、交易额达1.15亿元。农发行奇台县支行自今年9月开办资金归集业务以来，不到3个月时间，交易额突破1亿元。

　　深入现场实调研，“走心”入企解民忧。该行领导班子成员带领全行员工统一思想、学习技能，强化支农资金筹集意识，把资金归集业务作为支农资金筹集的有效突破口，立足奇台县域农业资源丰富的特点以服务客户、助力当地农业发展为己任，深入企业走访调研，认真倾听客户对于支付结算的需求，解决企业“收款难”“入账难”等问题。今年5月，该行选择新疆金都面粉有限公司作为试点开始办理资金归集业务。

　　三方座谈搭桥梁，“走深”沟通促合作。为让客户能够更加系统、完整、深入地了解资金归集业务，8月26日，该行邀请了奇台县14家企业财务负责人、银联商务股份有限公司新疆分公司（以下简称：银联商务公司）工作人员开展资金归集业务三方交流座谈会。会上，银联商务公司工作人员详细介绍了农发行资金归集综合服务的方案及优势，并对不同客户的个性化收款场景业务应用案例进行逐一分析评价，针对不同收款场景制定“一企一策”。同时，该行安排专人与客户保持沟通，建立客户服务微信群，每天通过微信群、电话等方式积极为客户答疑解惑，使资金归集业务进入快速发展阶段。

　　改进收款机具破难题，“走实”助农促发展。新疆腰站子实业集团有限公司是奇台县腰站子村村委会成立的一家以“村委会+公司+农户”为运营模式的企业，致力于奇台县农业提质增效、农民增收致富、农村繁荣发展。该公司发展迅速，结算业务量剧增，其子公司业务涉及农业全产业链，但在支付结算上存在农产品销售量大、销售金额零散、支付数据统计难、信息化程度低等问题。了解到企业的实际困难后，农发行奇台县支行积极向银联商务公司寻求解决方案，多次进入企业实地考察、反复论证，最终与银联商务公司合作推出集“小U零售+收款POS机+二维码”于一体的支付结算模式。该模式改变了传统POS机单一收款的功能，将单纯的销售收款变成了贯穿“农产品销售—资金归集—账实核对—资金管理”全流程的主线，帮助企业轻松实现了高效信息化经营。在提升客户体验和服务质效的同时，实现了企业发展、农民增收、资金归集的三赢局面。截至目前，新疆腰站子实业集团有限公司已通过农发行资金归集业务累计归集资金达9184万元。