本报讯 通讯员胡伟杰报道:连日来,玛纳斯县车险经营机构积极落实保险行业纾困政策,严格践行社会责任,推出四项保险惠民举措保护车险消费者合法权益,以实际行动助力经济社会发展。
12月13日,在中国人民保险玛纳斯县支公司服务大厅,许多车主前来咨询、办理车险相关惠民举措,工作人员就具体细节、办理流程和生效时间等问题对车主进行了详细解答。这些惠民纾困政策,让广大车主都赞不绝口。“我觉得这几项车险惠民政策特别好,为我们广大车主减轻了经济负担,提供了很多便利,保障了我们消费者的合法权益。”车主韩波说。
另一位车主李志阳说:“我的车险马上到期了,前段时间在网上也看到了车辆商业险相关惠民举措,正好今天来咨询办理一下。工作人员耐心负责地向我解释了相关政策的具体细则,并告知我的车险可以先续保、再顺延,具体只需等待保险信息平台自动抓取,自动批量办理即可。”
据了解,从11月19日0时起,新疆保险行业推出的“营业性车辆报停期限临时性延长至210天”“脱保3个月内未出险的家庭自用车继续享受保费优惠”两项惠民措施正式实施,各车险经营机构均可办理。除已实施的两项措施外,各车险经营机构均正积极推进落实“家庭自用车商业车险保单延期”和“营业性车辆实现报停启封即时生效”两项措施的具体工作。
“‘家庭自用车商业车险保单延期’和‘营业性车辆实现报停启封即时生效’这两项措施涉及总公司及分公司系统改造,需要一定时间,请广大消费者放心并耐心等候。如车险保单已到期或即将到期,可及时续保,避免在系统改造升级完成前出现脱保,造成不必要的财产损失。保险公司会对续保保单也进行延期,享受的保单延期优惠没有任何变化。”中国人民保险玛纳斯县支公司承保出单主办王红说。
据了解,本次家庭自用车商业车险延期涉及面广、涉及车辆多,包含规则细化、数据对接和系统改造等多项具体工作。目前,各车险经营机构正加快推进相应工作,尽快为符合条件的车主办理延期服务。消费者可查询承保公司出具的延期批单等相关材料或咨询承保公司了解。
中国人民保险玛纳斯县支公司经理王俊说:“我们公司积极落实自治区党委、人民政府以及银保监部门的相关要求,扎实做好受疫情影响重点地区及行业、企业的金融服务工作,积极落实车险相关惠民纾困政策,加大宣传、解释力度,目前已通过企业微信公众号、95518客户服务热线、短信等方式,向广大保险消费者宣传惠民举措内容,并组织客户经理进行了专题培训,确保宣传到位、落实到位。同时,我们还简化线下办理流程、缩减办理时效,充分保护广大车险消费者的合法权益。未来,我们还将继续积极践行社会责任感,切实履行保险业务服务社会经济职能,充分发挥保险的经济‘减震器’和社会‘稳定器’作用,尽最大能力回馈社会。”