本报讯 记者廖冬云、通讯员雷亚梅报道：“警察同志，昌吉市南外环路上有一位聋哑老人好像走丢了，需要你们的帮助……”12月12日21时许，昌吉市公安局三工派出所接到热心群众郭某报警称有一位迷路老人需要救助。

　　接警后，三工派出所所长魏锋立即与同事赶往现场，他们看到那位老人正站在路边，神情恍惚。站在老人身旁的郭某告诉魏锋，他从乌鲁木齐市米东区到昌吉市三工镇接孩子，途经昌吉市南外环路时看到路边有位老人在原地徘徊，便下车询问情况，发现老人是位聋哑人，没有带手机。考虑到老人的安全问题，郭某第一时间向警方求助。魏锋对郭某表示感谢后将老人先带回派出所妥善安置，再帮其寻找家人。

　　回到派出所后，魏锋及同事为老人准备了水、食物和休息的地方。待老人用餐后，魏锋及同事尝试用纸笔写字与老人进行交流，但根本无法获取任何有效信息。就在一筹莫展之际，老人颤颤巍巍地从衣兜里掏出一张卡片递给魏锋，魏锋接过卡片，看到上面写了几个电话号码，便立即拨打了其中一个，经交流得知接电话的人正是老人的丈夫胡某。

　　半小时后，胡某和女儿赶到三工派出所接老人回家。“太感谢你们了，我母亲不会说话，如果不是你们帮助，我们都不知道怎么才能找到她！”老人的女儿对热心救助的民警表示诚挚感谢。

　　魏锋再三提醒家属，今后一定要加强对老人的照看，避免再次走失，以防在寒冷天气发生意外。魏锋建议，家人可以为易走失人群制作印有姓名、家庭住址、联系电话的身份卡，缝在他们的衣服上或放在口袋内，一旦走失，方便警方查找救助。