本报讯 通讯员钟梦音报道：为提升“工行驿站”品牌影响力和价值创造力，积极助力全行网点竞争力提升和高质量发展，工行昌吉州分行营业部按照分行场景生态建设工作安排，重点推进“驿站+劳动者关爱”和“驿站+敬老服务”设施完善工作，积极开展丰富多彩的宣教活动。

　　作为工行四星级户外劳动者服务站点，工行昌吉州分行营业部的“工行驿站”内统一配备有空调、微波炉、饮水机、一次性水杯、沙发、雨具、口罩、书籍、报纸、杂志以及一些应急药品等物品。环卫工人、外卖员、快递员等一线户外劳动者可以在驿站内取暖、纳凉、喝水、如厕、歇脚、用药。与此同时，作为金融机构内的服务驿站，工行昌吉州分行营业部员工主动为驿站内休息的群众提供金融服务，悉心为每位群众解答金融疑惑，指导办理相关业务；针对年纪较大、行动不便的“银发”客户群体，该行立足“驿站+敬老服务”，成立上门服务小分队，每日由客户经理和客服经理轮流值班，前往有需求的客户家进行金融服务，解决客户问题，切实做到温暖服务。

　　为引导树立科学理财观和理性消费观，正确选择金融机构及产品服务。该行营业部通过厅堂微沙龙、摆放宣传折页手册等宣传方式，向往来客户宣传《中华人民共和国反洗钱法》相关法律及防范电信诈骗等金融知识。

　　下阶段，工行昌吉州分行营业部将继续做好暖心服务工作，进一步深化惠民服务内涵，丰富惠民服务功能，扩增惠民服务受众，全面深化“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”为基调的“工行驿站”公益服务体系，不断提升工行品牌形象。