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李静:用心服务好每一位患者

  2月8日,李静正在进行心肺复苏技术操作示教。本报记者 常昊 摄

  本报记者 常昊 通讯员 王淅

  昌吉市人民医院护理部片区护士长李静带领护理团队为患者的生命健康保驾护航,她从医23载,时刻践行为患者服务的宗旨,用心服务好每一位患者。

  工作高强度 服务有温度

  2022年10月,为防控新冠疫情,昌吉市人民医院实行三区管理,而缓冲病区作为防止医院感染的第一道防线,是医院在疫情防控期间的重要关口。李静临危受命负责4个缓冲病区的护理管理工作。“缓冲病区的患者多是急危重症病人,汇集了13个临床专科的病人,患者情况复杂,对护士的专业和应变能力有着极高的要求,我们必须紧绷神经,主动排查患者可能出现的疾病隐患,为患者争取治疗时间。”李静说。

  作为护士长,李静要负责4个病区的整体统筹,无论白天黑夜,总能看到她拿着对讲机穿梭于缓冲区的各个角落,每天各区的床位数、病危病重人数等情况,她都必须做到心中有数。交接班、采核酸、抢救……忙碌而又紧张,但李静从不叫苦叫累,咬牙坚持做细做实每一项工作。

  在李静心里,患者的事情永远是排在第一位的。患者反映的每一个问题,她都会设身处地替患者着想。疫情期间,医护人员身穿厚厚的防护服和佩戴N95口罩,隔离了空气也隔断了声音,大家说话声音都需要比平时大上几倍,遇到嘈杂环境,甚至声嘶力竭,患者对此有些不理解。李静发现这一问题后,积极和其他护理人员沟通解决办法,“最终我们发现改变护理人员说话习惯,大声地说、慢慢地说,患者更容易接受。”李静说。

  生命第一 患者至上

  2022年8月疫情发生后的100多天里,李静一天都没有休息,每天都在工作岗位上紧张地奔波忙碌着。一天下午,李静正准备下班时,电话突然响起,急诊科的值班护士告诉她,一位40多岁的患者在急诊科门口突发大量便血且意识不清,初步诊断为消化道出血导致凝血功能异常,需要紧急收住缓冲区进行救治。“病情就是命令!”李静第一时间赶到现场,立即投入抢救。心电监护、吸氧、开通静脉通路补液输血、升压……经过6个多小时的紧急抢救,患者的生命体征终于趋于平稳。

  “患者出血总量多达1000毫升,病床上、地下到处都是血,隔着厚厚防护服都能闻到整个病房弥漫着的血腥味。”李静回忆。但李静不怕脏不怕腥味,带领护理团队迅速清洁房间。“当时抢救床位紧张,必须迅速清理,才能保证患者随到随住。”李静说。

  提及当时的感受,李静说:“抢救患者结束后,我全身都是汗,脱下防护服时,裤管都能拧出水,脸上留下了被口罩勒出的痕迹,累得快虚脱了。虽然可以下班回家了,但是浑身没劲儿了,又渴又饿,动弹不了。”停了一会儿,李静补充说:“我有种亲手把患者从死亡线上拽回来的感觉,就像是带着某种魔力。看着患者转危为安,我觉得所有的付出都是值得的。”

  疫情防控期间,李静经历了无数次考验,她带领的缓冲区护理组被医院授予“疫情防控攻坚优秀突击队”荣誉称号,她本人被评为“五星级疫情防控攻坚标兵”。从医23年,李静先后多次获得医院优秀党务工作者、优秀护士长、巾帼建功标兵等荣誉。

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