本报记者 高云哲

　　“木合塔尔大叔，我和邻居有了矛盾，您抽空帮我们调解一下吧！”“木合塔尔大叔，我遇到了经济纠纷，您能不能帮忙联系一位律师给我出出主意？”在昌吉市北京南路街道油运基地社区，这样的对话常常会发生在各族居民群众和“木合塔尔大叔”之间。

　　大家口中的“木合塔尔大叔”全名叫木合塔尔·努尔，他今年59岁，目前在新疆路桥北疆工程建设有限公司离退办工作，同时，他还是昌吉市北京南路街道油运基地社区的一名人民调解员。

　　木合塔尔·努尔平日里不苟言笑，但却有着一副热心肠，时常会帮助居民群众解决遇到的难题。在小区里遇到年长的居民，木合塔尔·努尔都会主动上前询问其身体状况，聊聊生活琐事；碰到年轻的居民，他也会为他们在工作上遇到的难题支支招。油运基地社区工程队小区的居民们推选有着良好群众基础的他为昌吉市第十届人大代表。“小区居民每当遇到邻里纠纷、家庭矛盾等，第一时间就会想到找人大代表木合塔尔·努尔，他也会积极履行人大代表的职责化解矛盾纠纷，我们都非常信任他。”工程队小区居民杜振林说。

　　“我的父亲曾是一名社区干部，打小我就看着他帮助居民群众，受其影响，帮助大家解决困难已成为我的‘习惯’。只有与居民‘零距离’接触，才能更好地收集民情民意，发挥人大代表的作用。”木合塔尔·努尔告诉记者。

　　2019年以前，木合塔尔·努尔居住的小区存在“红白事”乱象，居民群众深受其扰。为帮助各族居民群众转变观念，木合塔尔·努尔认真学习《昌吉回族自治州乡村治理促进条例（试行）》，仔细研究其中涉及乡风文明等方面的内容，通过调研走访、入户宣讲、集体宣讲等方式，用接地气的话语倡导婚事新办、丧事简办，培育文明新风，有效转变了各族居民群众的传统思想观念。

　　近年来，在州、市党委领导下和州、市人大常委会指导下，昌吉市北京南路街道把加强“人大代表之家”建设提升和规范作为新时期创新人大代表工作的一项重要内容来抓，率先开创了“人大代表+员额法官（检察官）+人民调解员”调处模式，利用人大代表的群众基础和优势，充分发挥人大代表的公信力、影响力、协调力，将矛盾纠纷调解功能前置，最大限度预防和化解社会矛盾风险。考虑到木合塔尔·努尔在社区居民当中有良好的群众基础，北京南路街道油运基地社区邀请木合塔尔·努尔作为人民调解员参与到社区矛盾纠纷调解工作中。

　　油运基地社区居民马润最近遇到了经济纠纷，由于担心会影响到个人征信，她向木合塔尔·努尔寻求帮助。为有效解除马润的困惑，木合塔尔·努尔和新疆同创律师事务所的律师朱昌雷从专业角度为她答疑解惑。得到专业解答后，马润松了口气。“人大代表的帮助为我挽回了一部分经济损失，非常感谢他。”马润说，“人大代表发挥专业优势解除了我的困惑，体现了人大代表的责任与担当。”

　　“在今后的工作和生活当中，我将更好地学习掌握党和国家的大政方针以及常用法律法规，提高自己的履职能力，以实际行动履行人大代表的职责，为各族群众办实事办好事，将党和政府的关怀送到群众身边。” 木合塔尔·努尔说。