本报通讯员 赵浪浪
在吉木萨尔县吉木萨尔镇北庭路社区,经常可以看到这样一群人,只要居民有困难,他们就会第一时间背着工具包出现在居民家中,解决水暖、照明等各类生活难题。
老百姓经常遇到暖气管爆裂、下水管道堵塞等问题,也时常会为家中缺少维修工具而犯愁,为此吉木萨尔县吉木萨尔镇北庭路社区积极发挥后盾作用,成立“行走”的工具箱便民志愿服务队,动员企业生活区及物业公司提供大量维修工具以及灯泡、电线、保险丝等材料,并购置电笔、扳手、钳子、螺丝刀、卷尺等30余种工具,谁家停电了,谁家房屋漏水了,谁家管线坏了,便民志愿服务队队员第一时间赶到现场进行维修。
“我家水管漏水,没有扳手之类的工具,多亏了‘行走’的工具箱志愿服务队帮忙修理,才没有水漫房屋。”五彩花园小区居民陈国胜说。当天,陈国胜家中厨房水管突然漏水,他本想去物业公司借一些维修工具,刚出门就撞上正在小区巡逻的志愿者吴浩,吴浩当即背上便民工具箱赶到陈国胜家中,半小时就解决了问题。
北庭路社区“行走”的工具箱便民志愿服务队成立以来,需要维修水龙头、改电路、更换保险丝、维修电器等问题的居民越来越多。今年截至目前,志愿服务队免费为居民换灯泡、改电路、修电器达20余次。遇到无法解决的难题,服务队也从不推诿,主动协调联系专业人员进行解决,得到了群众的一致认可和好评。
北庭路社区注重日常管理,不定时给“行走”的工具箱补给“装备”。每天下班前,志愿者会将工具一一核对、摆放、登记,做好便民工具的借还登记管理工作,如有工具损坏便立即维修或更换,方便日后使用。
“‘行走’的工具箱便民志愿服务队成立以来,既方便了辖区居民,也拉近了社区与居民关系,小小的工具箱也跟着志愿者走入了居民的心中。”吉木萨尔镇北庭路社区党总支书记冉爱说。
如今,“行走”的工具箱便民志愿服务队已成为吉木萨尔镇社区服务的一张名片,他们用实实在在的便民行动向居民传递着温暖,提升了群众的获得感和幸福感。