本报讯 通讯员路晓丽、王晶报道:“以前办理住院手续,得跑到住院部一楼窗口排队办理,现在在病区护士站就能办理,又快又方便。”宝爸范先生对医院“一站式床旁结算”服务赞不绝口。
自今年6月开始,新疆医科大学第一附属医院昌吉分院以新生儿科、泌尿外科/胸外科为首批试点科室,积极推行“一站式床旁结算”服务新模式,将办理出入院窗口前移至病区护士站,让“信息多跑路、患者少跑腿”,大大提升了患者及家属就医获得感和满意度。
据了解,“一站式床旁结算”服务,患者入院时手持就诊卡可以直接到病区办理入院手续。出院时,患者在病区护士站一次性办理缴款退费、结算单打印、发票明细开具等手续,解决了过去出院时间集中、办理窗口拥挤、服务对象来回奔波的问题,让患者足不出病区就可以一站式完成出院结算服务,实现了从“窗口服务”向“病区护理服务”的转变,让患者及家属实实在在感受到了便捷、高质量的医疗服务。
目前,该院逐步向全院临床科室推行“一站式床旁结算”服务,让患者出入院办手续、缴费“零等候”,不用再跑“冤枉路”,省时省力又省心。