本报讯 通讯员徐新军报道：“感谢法官，这么快就解决了纠纷，还没花一分钱。”11月22日，昌吉市民崔某将一面锦旗送到昌吉市人民法院调解中心法官手里，以表感谢。

10月19日晚，崔某接到小区物业公司的通知，因楼上住户水管断裂，其在昌吉市建国路某小区的房屋漏水。崔某立即赶回家中，开门一看，屋内已经成了“水帘洞”，地上积水达10厘米以上，所有屋顶、墙面、地面、家具及衣物等生活用品均泡在水里，受损严重。物业公司工作人员及邻居、楼上租户纷纷前来帮忙清扫积水，转移财产。

漏水事故发生后，崔某联系楼上邻居宋某及租户、警务站工作人员、社区工作人员、物业负责人等人一同查看现场，并协商赔偿事宜。宋某认为，自己已将房屋出租给租户张某夫妻，谁使用房屋谁就应该承担赔偿责任；张某夫妻则认为，是水管断裂，并不是自己主观造成的，损失应由房主承担。协商未果后，崔某无奈将宋某、张某夫妻诉至昌吉市人民法院，请求赔偿各项损失7万余元。

案件分流至“和合昌吉”法务中心昌吉市人民法院调解中心后，承办法官详细了解了案件的来龙去脉和双方的矛盾焦点，决定通过调解化解双方的矛盾纠纷。法官首先向宋某、张某夫妻释明漏水给崔某造成的损失理应赔偿，后又给崔某讲明如果进入审判程序，需通过鉴定方式评估损失，会导致诉讼成本增加，耗时又费力。经过长达3个多小时的沟通交流，崔某和张某愿意各退一步，达成调解协议，即张某当即支付2万元给崔某，剩余2.5万元在12月31日前付清，这起邻里纠纷得以化解。