本报讯 通讯员郎宁、郭玲玲报道：为提升网点运营主管、客服经理队伍专业技能，更好地发挥两支队伍在新时期全行新发展战略中的履职、担当、奉献精神，聚焦价值创造，深化网点转型，夯实管理基础，助力旺季营销，提升网点竞争力，12月6日至10日，工商银行昌吉分行在全行开展网点运营主管及客服经理业务技能竞赛活动。

竞赛开始前，由人民银行昌吉州分行副行长杨平与工商银行昌吉分行副行长陈凯共同领学了中央金融委员会办公室、中央金融工作委员会文章《坚定不移走中国特色金融发展之路》，通过理论学习为开展技能竞赛打好基础。

竞赛内容分为专业知识技能竞赛及假币鉴别技能比拼两项。专业知识技能竞赛由运行管理部选取反假知识、网点预约服务和到店识别作为考点进行测试，并进行数字录入及混合录入实操；假币鉴别技能比拼由全行18家网点的运营主管及现金区客服经理组队参赛，要求参赛队员在1分钟内对50张人民币进行甄别，由人民银行昌吉州分行货币金银科及工商银行昌吉分行运行管理部相关人员作为裁判，最终评选出个人奖18名，集体奖6名。

此次竞赛活动通过“实战实赛 战赛耦合”的形式，促进了全行员工业务技能提升，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，进一步增强了城区支行与县域支行员工的交流。收获知识，提高技能，全行员工将会把所学所想用于今后的工作中，深入践行“以人民为中心”的服务理念，实现自身与工商银行的共同成长。