本报讯 记者阿依加玛丽·列提甫、通讯员张利军报道：去年10月以来，阜康市城市管理局以推进社会治理体系和治理能力现代化为引领，以提高发展质量为中心，打造具有阜康特色的“一库、一平台、N应用”的阜康市智慧城市运行管理服务平台，实现城市问题“一屏通览、一网统管、一体指挥、一端服务”。截至目前，通过平台实现案件智能分拨、派遣、流转、处置问题共计450051件，已结案403525件，结案率达到89.66%。

据了解，该平台投资3000万元，于2023年10月14日运行。平台依托阜康市智慧城市建设及大数据、视频监控、物联网等信息技术打造而成，全面汇聚数据资源，整合执法、市政、园林等16个城市管理行业及其他辅助应用，通过感知设备智能监测及视频智能分析算法等方式，快速掌握城市管理高发、频发、疑难问题。平台自运行以来，在市容秩序管控、渣土车治理、环境卫生治理等城市管理重点问题攻坚行动中发挥了极大作用，实现机器代替人工的工作模式，真正做到了“在群众反馈问题之前发现问题”“在群众投诉问题之前解决问题”。

阜康市城市管理局有关负责人表示，阜康市城市管理局将继续助力平台迭代更新，拓展升级灵活的阜康城市精细化管理新模式，进一步提升信息化、数字化、智能化服务水平，构建“精管善治”大格局，实现管理有智慧、执法有温度。